안녕하세요...센스팩을 통해 매번 포장 용기를 주문하고 있는 소비자 입니다.
이번에 택배 기사님이 자기 택배 제발 이용하지 말아 달라는 부탁을 (?) 받고 이렇게 글을 씁니다.
5/15 물건 주문후 5/18 일 까지 안와서 혹시나 검색해 봤더니 5/17 일 배송 완료로 나오더군요
그래서 기사님께 전화 했더니 ..
기사님 말고 다른 사람한테 부탁을 했더니 그렇다. 저녁에 가져다 주겠다. 물건을 꼭 한꺼번에 주문해야 하느냐..
라더군요.
미안하다는 말도 , 전후 사정의 말도 없길래 , 제가 드림택배가 원래 그러냐고 했더니
자기 택배사 이용하지 않으면 되지 않느냐 면서 전화를 끊네요...
어디 겁이 나서 물건 시킬수 있겠어요...
드림택배가 다 그런게 아니라 기사님 마다 다 틀리겠지만, 엄연히 고객물건을 배송완료로 해 놓고 보관 하고 있었으면 문제가 되는것 아닌가요?
다음 주문에 또 이 기사님이면 어떻게 할지 겁이 납니다...
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안녕하세요 센스팩 입니다.
우선 정말 죄송합니다.
저희 지역 드림택배 소장님 및 실장님께 통보하였습니다.
사장님 지역 택배기사분 조회해서 본사에서 처리가 될꺼 같습니다만,
당장 기사분이 교체되거나 그러지는 못할꺼 같습니다.
죄송합니다.
오늘중 해당 기사분께는 연락을 취하도록 하겠습니다.
항상 감사합니다.